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Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo

Los foros de soporte comunitario de BlackBerry serán colocados en modo de solo lectura el próximo día 6 de Enero de 2016. Si tienen algún tema que no ha sido resuelto, por favor consideren publicar uno nuevo en los foros de soporte comunitario en idioma ingles localizado en http://supportforums.blackberry.com

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Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-14-2012

Nombre de usuario no asociado al smartphone

Buenas noches, disculpen pero si alguien sabe de como puedo hacer para solucionar este traspié por favor se los agradecería. Actualice el sofware y desde ese momento no he podido acceder a mi cuenta bb app. Me sale siempre el mismo dialogo: introduzca el nombre de usuario asociado con este smartphone. Ya ya he cambiado de clave y de usuario. Aun así no he podido hacer nada. Como puedo saber cual usuario esta asignado a mi teléfono

Contribuidor Habitual
Mensajes publicados: 94
Registrado: ‎06-03-2011

Re: Nombre de usuario no asociado al smartphone

Hola,

 

Buenos días, cómo va? Te envío este artículo, quizás pueda resultarte de utilidad.

 

How to confirm a BlackBerry ID username

http://www.blackberry.com/btsc/KB28684

 

Te pido, que me hagas llegar comentarios, para ver de seguir colaborandote.

 

Saludos,

Oscar