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Nuevo contribuidor
ergama2
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-08-2012

No puedo cargar WhatsApp en mi BlackBerry

Estimados socios de BlackBerry

 

Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda sobre el problema que tengo al tratar de cargar WhatsApp en mi BB.

Puedo entrar a la parte de de aplicaciones y señalarlo, me abre en la pantalla la aplicación pero de ahi ya no puedo descargarlo o ejecutarlo.

En una ocasión ya me había permitido ejecutarlo pero al llegar a la parte de incluir la ciudad, el código y el número me enviaba un mensaje que decía lo siguiente:

 

Fallo Inesperado

Java.io.IOException:

Failed to Transmit

 

También he tratado de bajarlo por medio de la Pc escaneando el código QR.

 

Mucho agradeceré la ayuda que me puedan dar al respecto.

Quedo a sus ordenes y en espera de su apreciable respuesta.

 

PD. Mi BB es una Curve 8530

 

Saludos

 

Atentamente

Ramón Gama

 

 

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Asesor Técnico de BlackBerry
tumi_style
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: No puedo cargar WhatsApp en mi BlackBerry

¡Bienvenid@ a los foros ergama2!

 

En tu BlackBerry verifica desde menú > opciones > aplicaciones si ya esta instalado, si asi es elimina la aplicación desde ahí o si puedes utiliza el BlackBerry Desktop Manager para eliminar la aplicación.  Una vez que re-inicie vuelve a descargar la aplicación.  Lamentablemente como es una aplicación de terceros no te puedo dar mas soporte pero puedes escribirles a sus desarrolladores al appworld-support@whatsapp.com como indica la página de App World http://appworld.blackberry.com/webstore/content/2360/?lang=es

 

Déjame saber como te fue y si necesitas más asistencia sobre  este tema.

 

¡Saludos!

 

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Nuevo contribuidor
ergama2
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-08-2012

Re: No puedo cargar WhatsApp en mi BlackBerry

Estimado amigo

 

Lamentablemente no se pudo arreglar el problema, si llegas a enterarte de otra manera de solucionarlo te lo agradeceré.

De cualquier forma muchas gracias

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