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Nay
Nuevo contribuidor
Nay
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎05-21-2013

Error al configurar BBM

Buenos Días Jessika, necesito ayuda hace unos días compre un equipo nuevo el 9320, he tratado de configurar mi BBM "Descargo la aplicación y luego se queda configurando, y luego de unos minutos me arroja un error diciendo que No se puede configurar BBM se ha producido un error Temporal del Servidor de BBM" Si podrías indicar debido aquí se ejecuta este error y como podría solucionarlo.

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Contribuidor de Confianza
TaviinBlue
Mensajes publicados: 142
Registrado: ‎04-04-2013

Re: Error al configurar BBM

Hola..!!!

 

Mira lo que puede ser probablemente es que sea un problema de cobertura tienes que verificar que se encuentre el 3G y el logo de BB enfrente, si no se encuentra el logo vamos a realizar una serie de pasos para que aparesca.

 

Opciones/ Dispositivo/ Configuración avanzada/ Tabla de enrutamiento de host/ te posicionarás sobre las letras en negritas que te aperecerán en la parte inferior y oprimirás tecla de menú contextúan (la del logo de BB), y te dará la opción de registrarse ahora, al realizar esto te tiene que llegar un mensaje o una notificación en la pantalla principal.

 

Una vez realizado esto tenemos que reiniciar el equipo, así como esta encendida le retiras la batería, después retiras el chip y lo limpias, esperas unos segundos y lo vuelves a colocar y a la vez la batería, por último dejas que encienda sola.

 

Hecho esto mira aquí te dejo una liga para que lo puedas descargar vale www.blackberry.com/bbm

 

Espero y te sirva mi respuesta

 

Saludos..!!! :Clap:

 

Si es así me puedes regalar un kudo, gracias.

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Nay
Nuevo contribuidor
Nay
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎05-21-2013

Re: Error al configurar BBM

Jessika, en mi caso cuento con la cobertura y se muestra el 3G y el logo de BB enfrente, pero a pesar de eso se sigue manteniendo el error.

 

Que otra ayuda me podrias ofrecer.

 

Dime algo he consultado con otros amigos y me comentan que puede ser la tarjeta del tlf..? Aunque tambien ingreso a bbid desde mi ordenador y luego arroja el mismo error de que existe problema temporal con el servidor BBM

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Contribuidor de Confianza
TaviinBlue
Mensajes publicados: 142
Registrado: ‎04-04-2013

Re: Error al configurar BBM

Hola de nuevo..!!!

 

Mira lo que podemos realizar ahora es verificar que no se encuentre instalada la aplicación vamos a ingresar en Opciones/ Dispositivo/ Administrador de aplicaciones/ Y aquí vamos a buscar la de Blackberry Messenger, si se encuentra vamos a eliminarla, al realizar esto se reiniciará el equipo y una vez encendido trataremos de descargarla nuevamente directamente desde el AppWorld ó en su defecto desde la liga que ya te había proporcionado anteriormente.

 

Indícame cómo te fue

 

Saludos..!!! :Clap:

 

Si te funciono regalame una estrellita gracias (:

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Nuevo Miembro
xioparra
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-25-2013

Re: Error al configurar BBM

Hola... Tengo problemas para configurar bbm en mi curve 9360. El BBM no me queria actualizar la foto, luego lo reinicie y se me borro el BBM y luego lo volvi a instalar y ahora me sale no se puede configurar BBM. Se ha producido un error temporal del servidor de BBM. Que hago para solucionar esto :smileysad: ayudame xfa
Publicado desde BlackBerry 9360
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Nuevo contribuidor
alexandermujica23
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-01-2014

Re: Error al configurar BBM

Buenas no puedo instalar el bbm debido a un error no se pude configurar BBM se ha producido un error temporal del servidor BBM ya he eliminado el programa tambien una restauracion general del sistema y nada funciona
Publicado desde BlackBerry 9810
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Nuevo Miembro
gabriel130575
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎06-01-2014

Re: Error al configurar BBM

Hola, Creo este error les esta pasando a muchisimas personas, primero no se veian las imagenes, luego al reinstalar, grave error, se queda alli, espero esten solucionando el problema , saquen una actualizacion ya que solo se entra creando cuentas nuevas pero eso no permite recuperar contactos.

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Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,762
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Error al configurar BBM

Ok

Saludos

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Nuevo contribuidor
alexandermujica23
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎06-01-2014

Re: Error al configurar BBM

A mi me sucedio y resulto que era un problema de la plataforma blackberry por 2 o tres dias intente instalarlo normalmente hasta que el solo se reparo solo tengan paciencia y sigan intentando la instalacion
Publicado desde BlackBerry 9810
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Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,762
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Error al configurar BBM

La situación ha sido solventada paulatinamente alexandermujica23

Gracias

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