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abv
Nuevo Miembro
abv
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-11-2013

Correo de recuperacion de contraseña BB ID

Hola a todos,

 

Tengo un problema intentando recuperar contraseñas de Blackberry ID. El correo con el enlace para recuperar o cambiar la contraseña no me llega nunca, he revisado la carpeta de spam e incluso he añadido la dirección *@blackberry.com a la lista de direcciones permitidas pero aún asi nunca llego a recibir nada. Siempre respondo correctamente a la pregunta de recuperacion y nada, incluso he intentado recuperar la contraseña desde la propia Blackberry pero nunca llega ningun correo de recuperacion para la contraseña. La direccion de correo que me pone a la que va a enviar este correo de recuperacion siempre es correcta y esa cuenta de correo funciona perfectamente.

 

No sé que más puedo hacer.

 

Un saludo y gracias.

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,938
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Correo de recuperacion de contraseña BB ID

Hi,

Tu cuenta de correo que esta ligado al BBID es de dominio publico o privado?

Y en cualquier caso, tambien revisa la carpeta de correos no deseados o Spam.

Slds!

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Veterano de los foros III
gutijose14
Mensajes publicados: 4,457
Registrado: ‎06-12-2013

Re: Correo de recuperacion de contraseña BB ID

Hey que tal ABV

 

Bienvenido.

 

Si no recuerda la contraseña ni la clave te invito a que consulte la guia del usuario BBID

 

http://docs.blackberry.com/es-es/smartphone_users/deliverables/39272/

 

Si tu problema persite en no poder recuperarla no tendras mas otra opcion que volver a crear un nuevo BBID.

 

Aqui tienes la guia para crear tu  Blackberry ID desde tu dispositivo. 

http://docs.blackberry.com/es-es/smartphone_users/deliverables/39272/Create_a_new_BBID_1588736_11.js...

 

Saludos :smileywink:

 

**No olvides dar Kudos aquellas personas que te ayudan y te asesoran respecto a tus dudas**

@gutijose14


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Nuevo Miembro
suyapa-
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-25-2013

Re: Correo de recuperacion de contraseña BB ID

acepto

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Veterano de los foros III
gutijose14
Mensajes publicados: 4,457
Registrado: ‎06-12-2013

Re: Correo de recuperacion de contraseña BB ID

Hola Suyapa

 

Bienvenido a los http://foros.blackberry.com/

 

Comentanos algo mas a que te refieres con se acepto..

 

Estaremos atentos a tus comentarios.

 

Saludos.


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