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Visitante
kevincadavid
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎12-24-2011

No puedo activar el wifi ni el bluetooth de mi blackberry 8520

Hace poco me regalaron un bb curve 8520, y resulta que cuando entro y quiero activar las casillas de wifi y bluetooth estas se desmarcan solas, cuando entro en gestionar conexiones y trato de buscar la red aparece el cartel "DESACTIVAR PARA ACTIVAR WIFI" y cuando entro en conf. bluetooth y trato de activarlo se queda la pantalla blanca, no poseo plan de datos, esta desbloqueado para usar cualquier simcard y tengo un modem con wifi en mi casa, ¿será un problema de software, hardware o de la versión del sistema operativo, o es por que sin plan de datos no me sirve el wifi ni bluetooth?, cabe recalcar que está actualizado le hice un wipe o borrado de fabrica y le instale la ultima versión del s.o. y el cel es nuevo pero no tengo garantía ya que el que me lo regaló los vende y ya no está en la ciudad, si  me puede ayudar se lo agradecería mucho ya que llevo varios días buscando la solución y no la encuentro , espero pronto respuesta

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Asesor Técnico de BlackBerry
Ometecuhtli
Mensajes publicados: 1,836
Registrado: ‎08-24-2010

Re: No puedo activar el wifi ni el bluetooth de mi blackberry 8520

Hola kevincadavid

 

 

¿Cuál es la compañía que tiene grabada en la carcasa tu dispositivo?

 

Si continuas con el problema te recomiendo  respaldes  tu dispositivo http://bbry.lv/aNbb7c y realiza una recarga del SO a nivel de fabrica http://bbry.lv/opzXUJ

 

Espero sea de ayuda.

 

 

Saludos

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