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Asesor de los foros III
VALMONT
Mensajes publicados: 1,453
Registrado: ‎03-14-2013

Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Hola.. tengo problema para usar el blackberry Link con mi dispositivo blackberry z10. Se conecta, aparece en blackberry Link pero no puedo hacer nada con el dispositivo. No lo reconoce y no actualiza ni puedo cargar fotos, música, etc.
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Élite II
icemanswimmer
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Hola Valmont,

Ya lo reportamos y están trabajando en ello.

En tu caso te sale algún mensaje adicional además de no reconocerlo?

Si mi respuesta te sirvió puedes poner kudos, sí resolvió tu duda favor de poner este tema como solucionado, muchas gracias!

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Contribuidor Frecuente
Pablo_1AH1N1
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Hola Valmont, igual yo tengo el mismo problema bueno parecido, me pide actualizar el software y luego dice que no puede conectar el teléfono con el proxi. Q podemos hacer?
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Asesor de los foros III
VALMONT
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

No lo se.. ni siquiera puedo descargar el WhatsApp Messenger desde la página del blackberry World. Se descarga pero no instala, da un error de descarga.. supuestamente todo tiene que ver que yo tengo un versión de OS 10.0.10.261 que es vieja no se.. y no tengo opción para actualizar el OS. No se que hacer ya.. tanto esperar este blackberry z10 y no puedo hacer nada
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Asesor de los foros III
VALMONT
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Solo me sale un mensaje que no se pudo conectar con el dispositivo y me da una opción de restaurar a la versión de fábrica.. busca actualizar el OS pero igual me sale un mensaje que se produjo un error en la conexión con el dispositivo. Intente conectando me con mi blackberry ID pero es lo mismo
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Asesor de los foros III
VALMONT
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Creo que logre insertar una captura de imagen del error de descarga de WhatsApp desde el blackberry World pero desde mi BlackBerry z10 vía ota.

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Nuevo contribuidor
Steward
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Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Hola.. tengo problema para usar el blackberry Link con mi dispositivo blackberry z10, no me deja sincronizar, solo me da la opción de restaurar el sietma, cosa que no pienso hacer ya que tengo miedo de perder toda mi información, sobretodo los contactos. Cual sera la solucion a este problema?

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Nuevo contribuidor
igarza
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Registrado: ‎03-22-2013

Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Tengo el mismo problema, al conectarlo marca un error de que no reconoce el dispositivo, que debo actualizar el software. Al realizarlo marca otro error, de que no puede descargar la nueva version.

 

Cuando intento actualizar version desde la web, dice que tengo la mas actual. De hecho tengo la 10.0.10.82

 

Asi que estoy parado, sin poder transferir los datos desde la 9800, no puedo sincronizar con la PC, nada!

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Élite II
icemanswimmer
Mensajes publicados: 9,405
Registrado: ‎06-26-2011

Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Hola a todos,

 

Puse Aquí el último status de como va la solución a este problema

 

Bonito fin de semana

 

Saludos

 

Ice

Si mi respuesta te sirvió puedes poner kudos, sí resolvió tu duda favor de poner este tema como solucionado, muchas gracias!

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Nuevo Miembro
raleau
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Registrado: ‎03-23-2013

Re: Blackberry Link no reconoce mi bb z10

Actualiza el sistema operativo y listo
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