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Nicacomas
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COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

He perdido mi BB 9800 Device.

Me he comprado un nuevo BB Z10.

Mi BackUp se encunetra en mi PC.

No lo puedo transferir a traves del BB Desktop Software, porque dice que el Software no es COMPATIBLE.

me hacen bajar el  BB Link, pero tampoco me da una forma de transferir el Backup desde la PC. Me pide que conecte el viejo BB 9800, el que ya no tengo mas.

 

si alguien sabe como ayudarme, mucho le agradecere.

 

atentamente,

 

Nicanor Comas

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Veterano de los foros III
caminerogroup
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Registrado: ‎05-10-2011

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

[ Editado ]

Buenas Noches!!

Lamentamos esta situacion que te sucede.

Te informo de antemano que para poder transferir los datos de tu equipo anterior al nuevo Z10 se realiza a traves del BBLINK y hasta mi basto conocimiento tienes que tener el equipo anterior fisicamente para conectar y desconectar cuando lo pide porque el formato anterior que tienes guardado en tu Backup no es compatible directamente con la nueva plataforma BB10 de tu Z10 como para restaurarlo a tu Z10 como archivo .bbb

Esperemos algun comentario de si ya tenemos alguna solucion en el momento o futura para realizar lo que indicas sin el equipo fisicamente.

Gracias! Por utilizar el foro y estamos a tus ordenes hermano.


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Élite III
brianzinho9
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Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Cómo te va?

Recuerdas haber tenido la aplicación de BlackBerry Protect instalada en tu anterior equipo? De ser así Y SOLO FUNCIONA UNA VEZ con tan sólo iniciar sesión con ese I'd en tu nuevo equipo Z10 puedes restaurar la información almacenada.

Por favor confirmanos

Exitos

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Contribuidor Frecuente
aotedom
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Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Buenos días, compañero. Otra opción que tendrías es que si grabaste una copia de seguridad en la tarjeta Micro SD (si fuera el caso) también podrías restaurar la copia vieja a través de ella.

 

Espero que te hayamos ayudado en algo..

 

Saludos,

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Veterano de los foros III
rudosx
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Registrado: ‎11-10-2011

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP


Nicacomas ha escrito:

He perdido mi BB 9800 Device.

Me he comprado un nuevo BB Z10.

Mi BackUp se encunetra en mi PC.

No lo puedo transferir a traves del BB Desktop Software, porque dice que el Software no es COMPATIBLE.

me hacen bajar el  BB Link, pero tampoco me da una forma de transferir el Backup desde la PC. Me pide que conecte el viejo BB 9800, el que ya no tengo mas.

 

si alguien sabe como ayudarme, mucho le agradecere.

 

atentamente,

 

Nicanor Comas


Hi,

 

En teoria, con el BB Link podrias hacer el intento de Restaurar una Copia de Seguridad que este en tu PC. Aqui lo importante es escoger la opcion de Restaurar.

 

SLDS!!!

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Contribuidor Frecuente
gcalvo
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Registrado: ‎07-04-2012

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Saludos, tengo el mismo problema que presenta este amigo, en el sentido que se me quemo mi BB9800 y solo tengo respaldos en mi PC.

 

Ahora, tambien tenia el BB Protect, pero en el Z10 no encuentro la forma de RESTAURAR via BB Protect, me podrias ayudar a indicarme como se hace

 

gracias

 

gc

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Veterano de los foros III
rudosx
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Registrado: ‎11-10-2011

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Hi,

Okey, abre tu BB Link, teniendo conectada tu Z10 y busca la opcion de Restaurar.

Y si, por BBP solo es la ubicacion por el momento.

Slds!

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Contribuidor Frecuente
gcalvo
Mensajes publicados: 19
Registrado: ‎07-04-2012

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Hola companero,

 

Trate via BBLINK de hacer una RESTAURAR pero no me permite usar un respaldo hecho con el modelo 9800, loque si logre fue un lograr trasladar mis contactos de outlook a mi Z10, al menos logre recuperar algunos.

 

Ahora, me indica que solo se puede hacer unidireccional, (de mi outlook a mi Z10), es correcto esto??

 

Hay alguna forma (via alguna otra app) de hacer esa sincronizacion entre mi Z10 y Outlook??

 

Por lo visto hay que esperar nuevas versiones de BB LINK y de BBP para tener estas caracteristicas tan valiosas

 

gracias

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,470
Registrado: ‎11-10-2011

Re: COMO TRANSFERIR EL BACK UP DESDE UN PC AL BB Z10 - HE PERDIDO MI BB9800 - SOLO TENGO EL BACKUP

Hi,

Es correcto Unilateral.

Para Bi-Lateral necesitas la ultima version del BB Link, y tener SO 10.1 en tu Z10.

Slds!

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