Bienvenido!

Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo

Los foros de soporte comunitario de BlackBerry serán colocados en modo de solo lectura el próximo día 6 de Enero de 2016. Si tienen algún tema que no ha sido resuelto, por favor consideren publicar uno nuevo en los foros de soporte comunitario en idioma ingles localizado en http://supportforums.blackberry.com

Por favor tomen en cuenta que las cuentas de usuario no pueden ser migradas del foro de soporte en español al foro en inglés por lo que deberán registrar una nueva cuenta.

¡Muchas gracias por su comprensión!


Responder
Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎03-15-2012

Blackberry desktop manager

Buenas,

 

Tengo problemas al querer utilizar mi Blackberry 9100 como modem a travéz del Blackberry desktop software.

Cuando instalo el programa en mi pc (SO windows 7) sólo aparece en inicio Blackberry desktop software, y cuando

lo instalé en un pc con XP, pensando que la bb estaba con problemas, aparecen Blackberry desktop manager y Blackberry desktop software. En el pc con XP funcionó bien como modem.

 

He intentado de todo y no le encuentro solución en mi compañía de telefonía no me han podido solucionar el problema.

 

El mensaje que arroja cuando intento iniciar internet móvil es:

 

No se pudo iniciar internet móvil

Se ha producido un error de conexión.

Compruebe la configuración de su perfil y asegúrese de que su radio esté encendida. También es posible que su proveedor de servicios inalámbricos o administrador haya desactivado este servicio.

 

 

Desde ya muchas gracias

Jubilado
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: Blackberry desktop manager

¡Bienvenid@ a los foros!

 

 

Verifica este artículo KB11485 relacionado a este tema, revisa paso a paso cada resolución.

 

 

¡Saludos!

 

Sigue a nuestro equipo técnico de BlackBerry por Twitter en @AyudaBlackBerry

Si alguien resolvió tu duda o inquietud por favor otórgales un Kudos (clic en la estrella)

Haz Clic Solución para mensajes publicados que han resuelto tus problemas

 

Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-22-2012

Re: Blackberry desktop manager

A mi me pasa lo mismo con mi BB 9300 de Tigo-Colombia, los APN del móvil y de la cuenta desde el BDS están bien, me conectó hasta que paso a otra cuenta dentro de mi PC y luego de un tiempo me sale el fastidioso mensaje. Tuve que élminar todo rastro de la instalación del BDS 6.1 con el "Revo Uninstaller", instalar nuevamente el BDS 6.1 o el que tengan "la 7 pej" y listo, me funciono ... Por ahora!...jejejeje. Esto solo pasa con RIM