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Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎11-22-2012
Solución aceptada

asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

Hola..

 

cada vez q conecto mi bb a mi laptop... sale lo siguiente "ASISTENTE DE CARGADOR DE APLICACION: el asistente de cargador de aplicaciones requiere la instalacion de Blackberry Device Manager.... Pongase en contacto con el servicio de atencion al cliente".....

 

elimine el programa 3 veces y lo instale 2 veces y nada... q tengo q hacer?

 

espero pronta respuesta gracias...

Gurú I
Mensajes publicados: 22,052
Registrado: ‎12-04-2011

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

Como estas eliminando el Desktop Software?

Danos mas detalles por favor

Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎11-22-2012

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

en programas.... eliminar bb desktop... sale q winzar me ayudara a eliminarlo o repararlo... probe reparando nada... y lo doy eliminar.... y luego lo instalo y nada

 

el bb desktop me funcionaba bien en mi laptop hasta hace como 2 meses o 2 meses y medio q salio un aviso q decia q habia una nueva actualizacion para el bb desktop lo actualice y desde ahi no me funciona bien me sale esa pantalla diciende eso

Gurú I
Mensajes publicados: 22,052
Registrado: ‎12-04-2011

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

Eliminalo de esta forma:

http://www.blackberry.com/select/es/support/kb/desktop/KB02206_-1.shtml

Y procede con la instalacion desde 0

Exitos

Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎11-22-2012

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

muchas gracias por tu ayuda..... hice lo q dice en el link q me dijiste y se arreglo mi problema.... un millon de gracias...

Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-13-2013

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

veran tengo el bendito problema con mi bold 9000 ya descargue el SO y lo instale pero cuando lo paso por el cargador de aplicaciones el asistente reconoce el dispositivo pero luego de leerlo dice que el dispositivono cuenta con Blacberry device software y que contacte a mi proveedor de servicios por favor necesito ayuda llevo 3 dias tratando y tratando agradezco sus ayudas

Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎12-22-2013

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

me ayudan hice un wipe en mi bb 9300 y cunado voy al cargador de aplicaciones me pasa esto esto pasa

no me da ninguna opcion mas que para agregar

ayuda plis

gracias

Élite II
Mensajes publicados: 16,037
Registrado: ‎11-10-2011

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

Puedes cargar usando:
www.blackberry.com/update

Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-19-2014

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager


zarifguerrero14 wrote:

me ayudan hice un wipe en mi bb 9300 y cunado voy al cargador de aplicaciones me pasa esto esto pasa

no me da ninguna opcion mas que para agregar

ayuda plis

gracias


 

Élite II
Mensajes publicados: 16,037
Registrado: ‎11-10-2011

Re: asistente cargador e aplicaciones requiere instalacion bb device manager

Que es lo que quieres hacer?

Slds