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Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-23-2012

NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

He actualizado el software tanto de la pc como de la PB, sin embargo cuando la conecto por USB se abre el programa BB Desktop Software en la pantalla de la PB aparece que esta conectado, pero la pantalla de mi pc aparece conectar un dispositivo BB y no reconoce a la Playbook.

 

Necesito ayuda no puedo sincronizar nada.

 

<<gracias

Contribuidor de Confianza
Mensajes publicados: 168
Registrado: ‎10-18-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

Hola gmunoz 

 

Te recomiendo navegar por los temas relacionados y encontrarás la respuesta, eso te va a ayudar a saber más de tu PlayBook y la disfrutarás mucho más. 

 

Saludos 

Veterano de los foros III
Mensajes publicados: 6,225
Registrado: ‎10-27-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

Al parecer necesitamos unos drivers, pero no se donde conseguirlos, estoy esperando a ver si ICE nos los puede pasar o indicar donde estan...

Veterano de los foros III
Mensajes publicados: 6,225
Registrado: ‎10-27-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

Mira conecta tu PB al computador y aparece un nuevo disco G y hay unos drivers, correlos y ya

Élite II
Mensajes publicados: 12,140
Registrado: ‎06-26-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC


sconde ha escrito:

Mira conecta tu PB al computador y aparece un nuevo disco G y hay unos drivers, correlos y ya


Hola,

 

Precisamente así como lo comentas es el procedimiento y los drivers para quien los requiera los subí desde ayer en otro tema.

 

Saludos 

A partir del 6ENE2016 te esperamos en supportforums.blackberry.com o bien @icemanswimmer @BlackBeryHelp. Ayuda y Manuales: help.blackberry.com/es/
Veterano de los foros III
Mensajes publicados: 6,225
Registrado: ‎10-27-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

Pero no para el pendrive?

Élite II
Mensajes publicados: 12,140
Registrado: ‎06-26-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

No para el pendrive pero dime cual es para verlo con RIM.

 

Siempre te ha funcionado el pendrive?

A partir del 6ENE2016 te esperamos en supportforums.blackberry.com o bien @icemanswimmer @BlackBeryHelp. Ayuda y Manuales: help.blackberry.com/es/
Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-23-2012

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

Muchas gracias sconde y ice voy a intentar con lo que comentan.

Les aviso. Gracias

Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 7
Registrado: ‎08-30-2013

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC

TENGO EL MISMO PROBLEMA, CREO QUE ES LA PC, PUES EN VERSIONES ANTERIORES  FUNCIONA PERFECTAMENTE,. (MI WINDOWS8)

 

YA ME COMUNIQUE A BLACKBERRY Y TAMPOCO ME PUDIERON AYUDAR. 

 

 

Élite II
Mensajes publicados: 12,140
Registrado: ‎06-26-2011

Re: NO PUEDO SINCRONIZAR MI PLAYBOOK CON MI PC


FATIMAL ha escrito:

TENGO EL MISMO PROBLEMA, CREO QUE ES LA PC, PUES EN VERSIONES ANTERIORES  FUNCIONA PERFECTAMENTE,. (MI WINDOWS8)

 

YA ME COMUNIQUE A BLACKBERRY Y TAMPOCO ME PUDIERON AYUDAR. 

 

 


Ve al administrador de dispositivos y trata de deshabilitar y habilitar los controladores que vienen de BlackBerry, si no borralos para después volver a instalarlos cuando reinstales BB Desktop Manager o BlackBerry Link

 

 

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