el numero de soporte playbook es: 001 800 514 7982 si funciona porque acabo de hablar con ellos, es de canada el numero, pero es un numero gratuito, marcalo desde un numero telmex o una caseta de tarjeta para que no te cueste la llamada (desde celulares no salen) necesitas el numero de serie para que te ubiquen en el sistema, de ahi te comienzan a asesorar por telefono y te envian correos con instrucciones para que arregles el problema o para que se organice la aplicacion de garantia. pero solicitan el numero de insidencia en los correos, aun asi lo pueden intentar por mail: soporteplaybook@blackberry.com eso si, si no les responden es por falta de numero de insidencia, ese te lo dan cuando hablas por telefono para contar el problema, en mi caso habian caducado los 90 dias de soporte, pero me dieron otros 90 para atender mi problema
