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menduco
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-04-2012

Como borrar correos que figuran con estrella amarilla

He intentado de varias maneras borrar correos de mi casilla que figuran con una estrella amarilla.

El correo ya figura vacio, pero no se puede borrar y en el marcador de correos pendientes, quedan como pendientes de leer o abrir; por lo que siempre me figuran correos pendientes.

Es posible que tenga algo en la configuración de los correos que no me deja eliminarlos y les coloca esta estrella amarilla, pero no logro descubrir de que se trata.

Si alguien tiene algo para sugerirme con respecto a este tema, por favor agradecería su respuesta.

Saludos

 

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Asesor Técnico de BlackBerry
Pio_Pio
Mensajes publicados: 2,428
Registrado: ‎01-18-2011

Re: Como borrar correos que figuran con estrella amarilla

Hola,

 

Por lo que me indicas parece ser que tienes alguna corrupción en la base de datos.

 

Te recomiendo que hagas un respaldo de tu BB y después borres le base de datos de mensajes. http://bbry.lv/IfNAJx.

 

¡Saludos!

 

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