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Contribuidor Habitual
LuisLRRV
Mensajes publicados: 531
Registrado: ‎02-27-2010
Proveedor de Servicios Inalámbricos: Movistar Venezuela

Se Borran Contactos En Mi BB 9700

Saludos mi gente, aqui les va una consulta para quienes conoscan o a los tecnicos de los BB, resulta que en mi bold 9700 at&t se me borran los usuarios que tengo en mi lista de contacto, siempre son los mismos no se a que se deba, segun el celular dice capacidad 75 pero tengo mas de 100, ahora eso tiene que ver, o hay una solucion, ya que siempre los respaldo y cuando apago y prendo se me vuelven a borrar los mismos 10 muchas gracias por sus respuestas

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Pekuekin
Mensajes publicados: 40
Registrado: ‎09-29-2009

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

Hola,

 

El problema puede ser con la base de datos de la libreta de direcciones. ¿Estas sincronizando tus contactos con algún cliente de correo? De ser asi, podrías borrar la base de datos “Libreta de direcciones” en el dispositivo y volver a sincronizar con tu cliente de correo.

 

Déjanos saber!!

 

Gracias.

Nuevo Miembro
BBFrancisco
Mensajes publicados: 11
Registrado: ‎04-06-2010

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

La base de datos de contactos en el dispositivo debe tener records corruptos

un software de terceros  o utilidad de sincronización puede estar generando problemas.

 

 

 

Francisco Javier Gómez
BlackBerry® Certified Support Specialist
Mobile computing consultant
Contribuidor Habitual
LuisLRRV
Mensajes publicados: 531
Registrado: ‎02-27-2010
Proveedor de Servicios Inalámbricos: Movistar Venezuela

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

saludos no poseo ninguna aplicacion de terceros, y este problema lo he leido en varias paginas, fijense cuando tengo 80 contactos no pasa nada, todo perfecto pero al tener 102 contactos este me toma solo los 80 y los otros 20 me los borra, por eso es mi pregunta a que se debe, no se porque no conosco mucho pero si ustedes podrian hablar con la gente de rim o no se si son ustedes pero creo que es un problema de programacion (sistema operativo), o si no pueden hacer ustedes las pruebas, saludos y esperando una respuesta para mi problema gracias

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luis3786
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-25-2010

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

A mi me paso igual un At&T usado en la red movistar venezuela, respalde los contactos que tenia en mi antiguo bb, los sincronice a mi bb9700 nuevo y un mes después de haber incluido algunos más en total 150 contactos aprox, se me borraron todos, y ahora no logro volver a sincronizar solo la libreta, y por su puesto perdí muchos contactos reciente.  Me gustaría saber como solucionarlo.

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belldandy24
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-27-2010

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

Hola Buenos dias, les consulto lo siguiente, yo hice la transferencia de mis contactos de un BB 8520 A UN 9700 Per resulta que a diario algunos de mis conatctos (son siempre los mismos) cuando abro sus venetanas para hablarles me sale el ensaje "volver a invitar" o "eliminar". no tengo ni 60 conatctos. que podria ser??

Contribuidor Habitual
LuisLRRV
Mensajes publicados: 531
Registrado: ‎02-27-2010
Proveedor de Servicios Inalámbricos: Movistar Venezuela

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

mi pana lo que pasa es que cambiastes el telefono es otro pin acuerdate que los pin son de los telefonos, por ende asi tengas los contactos ya establecidos este los invita de nuevo para que tengan tu nuevo pin, para evitar esto, has un respaldo de tu informacion a traves del desktop manager y asi no tendras problemas cuando cambies de celular, solo sube la informacion, el te pedira un email de seguridad y listo

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kayKuey
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-06-2010

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

Amigo Buenas, me gustaria que me explicara como hacer eso del borrado de la base de datos... Poseo un 9700 y se me borraron los contactos de la libreta telefonica, intente rescatarlos desde mi sim pero ahora me salen muchos espacios en blanco y luego es que aparecen algunos contactos... por otra parte, yo tengo mi lista de contactos ligada a mi cuenta Gmail... com haria para hacer la sincronización? ayudeme por favor

Saludos.

Contribuidor Habitual
LuisLRRV
Mensajes publicados: 531
Registrado: ‎02-27-2010
Proveedor de Servicios Inalámbricos: Movistar Venezuela

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

ok mi pana respalda con el desktop manager la info que tengas, despues desconecta el equipo y te vas a opciones, opciones de seguridad, borrado de fabrica alli encontraras unas opciones marcas las que creas conviniente, escribe el nombre de blackberry abajo dale borrar y espera que se reinicie, cuando lo haga, pegas el celular de nuevo al desktop manager y monta de nuevo la copia de seguridad que hicistes, despues entras al icono de bbmsn, el te pedira un correo, este correo es el que colocastes cuando creastes la cuenta bbmsn (cuenta de mesanjeria blackberry) colocas el correo, y te empieza a colocar todos tus contactos que tenias anteriormente, cualqueir duda aqui estamos

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reyjavi
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎09-10-2010

Re: Se Borran Contactos En Mi BB 9700

hola amigos, yo cuando sincronize por primera vez hize una copia de seguridad y despues sincronize mi lista de contactos pero cuando desconecte la blackberry ya no tenia contactos se borraron todos y no se que paso?? alguien podria ayudarme??  salu2