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Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎07-31-2013

Ayuda a quitar reporte

[ Editado ]

buenas noches tengo un blackberry torch 9810 el cual se me extravio y lo reporte a mi proveedor de servicios el cual es movilnet en venezuela luego de 1 mes el telefono lo recupere y le eliminaron el reporte pero no me funciona el pin y quisiera saber si por favor podrian ayudarme agradezco toda la ayuda

Gurú I
Mensajes publicados: 22,052
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Ayuda a quitar reporte

Edita el post y elimina el pin e imei

Con el número de reporte que te género Movilnet deben canalizar tu caso directamente con BlackBerry

Allí nosotros no podemos hacer nada

Saludos

Nuevo contribuidor
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎07-31-2013

Re: Ayuda a quitar reporte

hola como puede ver ya no esta la informacion que me dijo que editara. y en movilnet me dicen que ya el pin no vuelve a funcionar despues que el equipo es reportado que solo lo puedo utilizar como telefono normal. y quisiera saber si alguien puede ayudarme

Élite II
Mensajes publicados: 16,037
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Ayuda a quitar reporte

Hi,

Pues Movilnet lo debe de hacer.

Mira ya sea que ellos lo hayan bloqueado, o hayan hecho la solicitud de bloqueo. Asi mismo, inversamente proporcional, ellos podrian quitar el bloqueo o solicitarlo. Insiste.

Slds!