el 08-23-2011 09:07 PM
Tengo un Blackberry Bold 9780. Cargué dos cuentas de correo y al sincronizar los contactos se duplicaron y triplicaron. Quise eliminar los duplicados pero acabé eliminando los contactos, incluso de las casillas de correo electrónico. Ahora quiero, directamente, eliminar las listas de contactos de los correos electrónicos pero no encuentro como hacerlo. Entré en el Desktop Software, en la opción ELIMINAR pero me dice que los contactos son de "solo lectura" y no me permite eliminarlos. ¿Alguien puede indicarme los pasos que tengo que seguir para eliminar las listas de contactos? Muchas gracias!!
el 08-26-2011 08:43 AM
Hola Euge1382
Así como lo platicas, deberías de poder eliminar las listas de contactos pero antes de darte una solución déjame preguntarte unas cosas.
Cargaste dos cuentas me imagino que eran de Gmail o Hotmail las dos, si fue así ¿Activaste la sincronización de contactos ahí?
Porque en ese caso habría que deshabilitar esa opción para que no sigas teniendo problemas.
Mencionas que intentaste utilizar BlackBerry Desktop Manager y te dio un error. ¿Eres usuario de un Servidor Empresarial BlackBerry (BES)?
Te lo pregunto porque de ser asi el borrar las bases de datos de calendario, contactos, notas y tareas no es posible. Si no eres usuaria de un BES es posible que tengas un problema extra.
Ve al icono de Opciones/Opciones Avanzadas/Libros de Servicio y dime si tienes alguno ahí con la palabra DESKTOP de ser asi dime cuantos son .
En espera de tus respuestas
Saludos
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el 08-27-2011 07:59 AM
Hola! Muchas gracias por la respuesta. Me fije lo que me pediste y no hay nada que diga DESKTOP en LIBRO DE SERVICIOS.
Saludos,
el 10-05-2011 03:24 PM
he sincronizado mis contactos a tres cuentas de correo y se me han multiplicado, como hago para restaurar la lista de contactos a su forma original
el 10-06-2011 07:11 AM
Yo tuve ese problema y despues de tanto buscarle me canse y decidi borrar mis cuentas de correo y luego todos mis contactos. Y luego volvi a cargar mis contactos uno a uno y di de alta otra cuenta de correo y es la unica q tengo vinculada a mis contactos aunq no consegui que se quitara las otras cuentas de correo antiguas de la lista de correo. Pero por lo menos ya no tengo duplicados mis contactos, no encontre una mejor forma de hacerlo pero si alguien sabe son bienvenidos los consejos ![]()
el 05-19-2012 09:08 PM