el 04-09-2011 05:23 PM
Hola y saludos a todos... Bueno recientemente mi hermano me envio desde Estados Unidos una BlackBerry Storm2 (9550)... La cual el se enkontro, esto quiere decir que alguien lamentablemente la perdio... Ahora el problema que tengo es que cuando la encendi aqui en Guatemala, aparece bloqueada, es decir que me pide el codigo de seguridad para desbloqueo... y ya van 7 intentos de 10... Qué puedo hacer para poder desbloquearla??? ya que la quiero activar para poder usarla... por favor si tienen una respuesta les agradeceria que me ayudaran... hasta la próxima...
el 04-15-2011 01:12 PM
Hola,
Pues por diseño el BlackBerry una vez que ingresas la contraseña erronea 10 veces, borrara toda la informacion almacenada. Luego se reinicia como sacado de caja, con el sistema operativo pero sin datos. El detalle ahi estara en que si lo reportaron perdido/robado en EEUU entonces no se podra activar en ningun lugar del mundo con los servicios BlackBerry.
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el 09-11-2011 10:23 AM
Me podrian ayudar, mi hermano bromeando con mi celular me bloqueo con codigo de seguridad mi blackberry torch 9800, le puso codigo y no recuerda el codigo ni por cerca. ya ha realizado 5 intentos y nada. ¿ se puede desbloquear el codigo de seguridad ? ¿como? .
el 09-12-2011 06:30 AM
Hola tarzan,
Por diseño no hay forma de desbloquear el codigo de seguridad. Despues del decimo intento se borrar tu BlackBerry. Pero no te aflijas que si tienes una copia de seguridad puedes restaurar tus datos.
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el 10-21-2011 08:10 AM
Hola, muy buenos dias disculpa viejo sabes que me encontre un blackberry pero tienes codigo de seguridad y me gustaria mantenerlo en uso... lo que colocastes en tu publicacion es cierto..! el telefono no queda inservible...?
el 10-25-2011 08:26 AM
Hola balcksamg,
Cuando se reinicie el BlackBerry sera servible pero depende si el usuario lo reporto robado, este talvez no podra ser activado con servicios BlackBerry.
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el 12-22-2011 11:17 AM
Hola, tengo una consulta. En el día de hoy le trajeron un blackberry 8520 a una amiga mía, que fue comprado en España. El aparato es usado y tiene código de seguridad. Por lo tanto al prender pide el código. Hay manera de desbloquear el código de seguridad? Qué pasa si sigo intentando y llego 10/10, ¿se bloquea por completo? Por lo que leí en respuestas anteriorres decían el tema de si fue reportado como perdido o robado, pero en este caso no, ya que como dije antes fue comprado en una companía que se dedica a vender equipos nuevos y usados.Así que dicho reporte no puede existir.
Espero su respuesta. Muchas gracias!
el 09-05-2012 01:25 AM
el 01-27-2013 08:38 PM
Oye tengo unos celulares que me llegaron de nueva york tipo 9650 traen un bloqueo de cel. le he hecho wipe e instalado os nuevo pero la clave aun se le quita e incluso despues del wipe y actualizacion mepide clave nueva pero no se por que me pide clave cada vez que lo reinicio. como puedo desactivar eso para poderlo vender. ya hasta estab desbloqueado de sim para todas las compañias. es como si trajera esa clave integrada en la placa del cel pero es molesto poner clave cada vez que se reinicia o se enciende