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Bellota9300
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-02-2012

Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300

Solicito de su ayuda, al borrar mensajes de mi celular y la lista de llamadas; esta se quedo en esta de espera y de pronto aparece la pantalla en Blanco con el mensaje: "App Error 523" "Reset".

Ya he apagado, quitado la bateria, el chip y sigue apareciendo lo mismo y por consiguiente no puedo utilizar mi celular. Gracias anticipadas por la ayuda

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brianzinho9
Mensajes publicados: 19,779
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300

Como te va?

 

Debes aplicar una reintalacion del sistema operativo, debido a que ese error inhibe la operativad del dispositivo:

 

http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/viewdocument.do?noCount=true&externalId=KB03621&sliceId=1&cm...


Para utilizar la herramienta Application Loader para instalar BlackBerry ® Device Software, realice los siguientes pasos:

Para que BlackBerry Desktop Manager 4,5 a 5,0 para BlackBerry Desktop Software 6,0 a 6,1 para BlackBerry Desktop Software 7.0 Advertencia: El siguiente procedimiento elimina todos los datos, ya sea, o todos los datos y aplicaciones en el smartphone BlackBerry ®. Copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry antes de proceder. Para obtener instrucciones, consulte el artículo KB12487.
Para que BlackBerry ® Desktop Manager 4,5 a 5,0:
Abra BlackBerry Desktop Manager.
Haga clic en Ayuda.
Seleccione Acerca de Desktop Manager.
Haga clic en la pestaña Device Software.
Compruebe que el BlackBerry Device Software que se muestra es la última versión actualmente disponible del proveedor de servicios inalámbricos.
Para obtener instrucciones sobre cómo descargar la última versión de BlackBerry Desktop Manager y BlackBerry Device Software, consulte el artículo KB12532.

Advertencia: No debe haber una razón para instalar BlackBerry Device Software que es anterior a la versión actual instalada en el smartphone BlackBerry. Si lo hace, podría provocar que el teléfono inteligente BlackBerry no funcione correctamente.

Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador y abrir el BlackBerry Desktop Manager.
Haga doble clic en Application Loader.
Haga clic en Inicio en Software Update para iniciar el proceso de instalación.
Escriba la contraseña del smartphone BlackBerry, si se le solicita, y haga clic en Aceptar.
Seleccione Opciones en Opciones de dispositivos de software.
Seleccione las casillas de verificación junto a los nombres de las aplicaciones que se cargan, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Aceptar> Siguiente> Finalizar.
Cuando el proceso se ha completado, el mensaje de la operación de carga se ha realizado correctamente aparecerá. Haga clic en Cerrar para volver a la BlackBerry Desktop Manager. Para realizar una instalación de BlackBerry Device Software con BlackBerry Desktop Manager 4.1 a 4,3, siga los pasos del 6 al 10, más arriba, y luego proceder con el paso 15.
Seleccione las casillas de verificación junto a los nombres de las aplicaciones que se cargan, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.
Cuando el proceso se ha completado, el mensaje de la operación de carga se ha realizado correctamente aparecerá. Haga clic en Cerrar para volver a BlackBerry Desktop Manager.
Para que BlackBerry Desktop Software 6.0 a 6,1:
Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador y abrir el software BlackBerry Desktop.
En la pantalla principal del BlackBerry Desktop Software, haga clic en dispositivos.
Haga clic en Actualizar mi dispositivo en la lista.
Escriba la contraseña del smartphone BlackBerry, si se le solicita, y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Instalar.
Haga clic en Instalar actualizaciones.
Para que BlackBerry Desktop Software 7.0:
Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador y abrir el software BlackBerry Desktop.
En la pantalla principal del BlackBerry Desktop Software, haga clic en dispositivos.
Haga clic en Actualizar ... en la lista.
Haga clic en Obtener actualizar o ver otras versiones.
Escriba la contraseña del smartphone BlackBerry, si se le solicita, y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Instalar.
Haga clic en Instalar actualizaciones.

 

Exitos

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viviana92
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-04-2013

Re: Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300

Hola tengo un blacberry 8520 curve el problema es que estaba actualizando el sofware de mi cel pero al momento de la actualizacion me salio App el error 523 reset y des de alli me cel no funciona y mi pc no lo reconoce ayuda por favor como soluciono este incomveniente gracias

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,203
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300


viviana92 ha escrito:

Hola tengo un blacberry 8520 curve el problema es que estaba actualizando el sofware de mi cel pero al momento de la actualizacion me salio App el error 523 reset y des de alli me cel no funciona y mi pc no lo reconoce ayuda por favor como soluciono este incomveniente gracias


Hi,

 

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Cortesía y Credito de la Guia: Brianzinho9
http://foros.blackberry.com/t5/Funciones-y-caracter%C3%ADsticas/Guia-alternativa-Actualizar-sistema-...

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brianzinho9
Mensajes publicados: 19,779
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300

viviana92 si ya tienes dicho mensaje en pantalla, no podras hacer una copia de seguridad :smileysad:

Solo te queda aplicar lo que bien te sugiere el amigo Rudosx :smileywink:

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,203
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Como solucionar "App Error 523" en mi BlackBerry Curve 9300

Cierto, im sorry, no elimine el texto de arriba de la macro jejeje. Pero si, solo queda la instalacion del SO
:smileywink:
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