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Nuevo Miembro
Mascotto
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-05-2011

Error en la instalacion de dispositivo

Buen dia estimados foristas!!

Tengo un BB Curve 8520 y tuve un problema en mi computadora por el que debi reinstalar el Desktop Manager 5.01. Cuando empiezo el programa y conecto el aparato mediante USB la compu me da el siguiente mensaje "Hubo un problema al instalar el Hardware: Smartphone Blackberry. Error en la instalacion del dispositivo. Acceso denegado", asi que no puedo usarlo para sincronizarlo con mi agenda (microsoft outlook). Alguna sugerencia?

Muchas gracias

 

 

 

 

 

 

 

 

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Moderador
KarlaDJR
Mensajes publicados: 3,410
Registrado: ‎10-20-2009

Re: Error en la instalacion de dispositivo

¡Hola!

Bienvenido al Foro de BlackBerry.

¡Muchísimas gracias por el mensaje y por la buena descripción del problema!

Foreros, ¿alguna idea?

Gracias de antemano =)

Un saludo,

KarlaDJR

Moderador del Foro de BlackBerry
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Asesor Técnico de BlackBerry
tumi_style
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: Error en la instalacion de dispositivo

¡Bienvenid@ a los foros!

 

 

Desinstala tu BlackBerry Desktop Manager completamente, visita esta página para los

detalles. 

 

Descarga el software más actual desde este enlace http://es.blackberry.com/services/desktop/

 

Luego asegurate que estas instalando como administrador de la PC y además que apagues tu antivirus antes de realizar la instalacion del BlackBerry Desktop Manager.

 

 

¡Saludos!

 

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