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Nuevo contribuidor
capri84
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎06-07-2012
Solución aceptada

Estrella naranja

Hola a todos.

 

El problema que tengo es que hace unos dias me aparecio una misteriosa estrella como notificacion, mi objetivo es quitarla,como primera medida entre a los mensajes de blackberry como ven en la imagen y intent abrir el mensaje lo cual no pude hacerlo y la estrella seguia estando, tambien intente eliminarlo al mensaje pero continua la estrella, esta aplicacion yo no la tengo instalada, lo mas raro es q no puedo abrir el mensaje, me gustaria saber si alguien tiene una solucion a esto. desde ya muchas gracias es la primera vez q publico algo aca.

 

Desde ya gracias

 

Saludos

 

 

 

 

 

Captura al 05-06-2012 22-36-29.jpg

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,470
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Estrella naranja

Esta relacionada con una Aplicacion de una empresa. Espero te sirva lo siguiente:

1. Ir a MENSAJES
2. Buscar Mensaje de Advanced RAM Optimizer
3. Borrar ese Mensaje.
4. OK

O

Ese mensaje puede ser de alguna otra App de la Empresa AFBB. Igual eliminarlo.

Si no se quita o no se puede eliminar el Mensaje:
- Hacer Reset (Apagar la BB quitar Bateria unos segundo)
- Eliminar todas las Apps del fabricante AFBB.
- Checar los Libros de Servicio
- Y si nada de lo anterior funciona, pues un Borrado de la BB.

Slds

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Nuevo contribuidor
capri84
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎06-07-2012

Re: Estrella naranja

Intente lo que dijiste, pero no funciono, lo unico que me queda es el borrado de fabrica, como lo hago? afecta en algo la configuracion que tenga de internet y la red?

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Nuevo contribuidor
capri84
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎06-07-2012

Re: Estrella naranja

Lo pude resolver!!

 

La solucion fue:

 

ir a OPCIONES>OPCIONES DE SEGURIDAD>BORRADO DE SEGURIDAD y tilde la opcion APLICACIONES INSTALADAS DEL USUARIO, con eso elimine todas las aplicaciones que tenia instalada y asi se me fue la estrella, espero que les sirva.

 

Saludos

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Nuevo Miembro
omarms
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-20-2013

Re: Estrella naranja

gracias por el consejp

 

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Nuevo Miembro
fiorettinicolas
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎03-01-2013

Re: Estrella naranja

Gracias por el consejo!!! estaba donde dijiste en mensajes!!!

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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 10,470
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Estrella naranja

Hi!

Q bueno te fue util

:smileywink:

SLDS!!!

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Nuevo Miembro
Innovandos
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-05-2014

Re: Estrella naranja

Hola a todos! 

 

Encontré la causa del porqué la estrella, bueno, en mi caso la estrella naranja me estaba avisando que una aplicación que descargué ya había experidao su tiempo de prueba, por lo que procedí sólo a desinstalarla; una vez hecho esto el BB me pidió reiniciar, después de hacerlo la estrella ya había desaparecido.

 

En conclusión, antes de quitar todas las aplicaciones, bien deberían de revisar primero si sus aplicaciones están al día, o ya expiraron!

 

Saludos!  

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