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laurita7721
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-01-2013

Mi blackberry bold 9700 no quiere actualizar el OS

Antes tenia el OS 6 y por una falla del telefono toco pasarlo al OS 5 y ahorita lo quiero volver a tener el OS 6 y pues he intentado mucho actulizar el OS 6 y no quiere actulizar quisera saber quien me puede ayudar 

 

MUCHAS GRACIAS 

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Asesor Técnico de BlackBerry
Ometecuhtli
Mensajes publicados: 1,836
Registrado: ‎08-24-2010

Re: Mi blackberry bold 9700 no quiere actualizar el OS

Hola laurita7721

 

 

Bienvenido(a) a los Foros de Soporte BlackBerry

 

Lamento que tengas problemas con el desempeño de tu dispositivo.

 

Te sugiero descargues e instales el sistema operativo de tu teléfono en una computadora, lo puedes conseguir aquí: http://bbry.lv/O7ERyD 

 

Antes de empezar retira la batería por 5 minutos.

 

Una vez que hayas instalado la última versión de Sistema Operativo que tenga disponible el proveedor,  no olvides respaldar tu información  http://bbry.lv/RvZxCd y realiza una recarga del SO a nivel de fabrica http://bbry.lv/opzXUJ

 

En lo posible aplica estos consejos http://bbry.lv/H5COs4  para que tengas un buen desempeño

 

Espero sea de ayuda.

 

 

¡Suerte!

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