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Contribuidor Frecuente
cgresta
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎04-19-2012

No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Desde ayer mi Torch 9810 no me permite iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono, aunque SÍ se puede en la página Web! Esto no me permite usar el Blackberry protect ni actualizar mis programas. ¿Alguien sabe qué puedo hacer? Mil gracias!!!!!

Nuevo contribuidor
carolinamoratinos
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-19-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Tengo el mismo problema. Por favor, ayuda! Me reconoce la contraseña del ID desde la página pero no desde el dispositivo.

Nuevo contribuidor
valetorre
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎04-22-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Tengo el mosmo problema,hace un mes en mi BB torch 9810,cuando quiero entrar en mi cta de app,dice q hay un error en la secion actual,inicie secion para continuar (ID de error 30702)
Y cuando voy a ajustes a ID de cuenta sale error,ya no se q mas hacer...me podrian ayudar
Gracias!
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carolinamoratinos
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-19-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Finalmente tuve q hacer un borrado de seguridad y luego abrir una nueva ID y vincularla al dispositivo. Previamente, hice un respaldo conectando el dispositivo a la PC. Hoy a dos dias ya se parece muchisimo a lo q era.
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Nuevo contribuidor
valetorre
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎04-22-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Hola! Gracias x la respuesta....
Como se hace un borrado de seguridad?
Publicado desde BlackBerry 9810
Contribuidor Frecuente
cgresta
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Registrado: ‎04-19-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Qué bueno, Carolina! Voy a hacer lo mismo. ¿tuviste problemas con las aplicaciones al restaurar el teléfono (como los programas de terceros)?
Publicado desde BlackBerry 9810
Contribuidor Frecuente
cgresta
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎04-19-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Me pasaron este LINK, en el que se describiría todo el procedimiento.
http://bbry.lv/J3IiVq
Voy a probar a ver cómo me va...
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alirraco
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎05-17-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

La solución es sencilla, entren al App, y pulsen en "Mi Cuenta", después "Opciones de pago", les pedirarevalidar su BB ID, ingresen su blackberry ID y su clave, listo, cancelen y ya se valido la cuenta nuevamente, podran acceder al app sin problemas y actualizar las aplicaciones.



No hay que hacer nada de la solución super complicada bajo el codigo KB28212
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valetorre
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Registrado: ‎04-22-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Eso tampoco me lo deja hacer, ya q sigue saliendo el mismo error sin reconocer mi ID
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Contribuidor Frecuente
cgresta
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Registrado: ‎04-19-2012

Re: No puedo iniciar sesión en mi cuenta Blackberry ID desde el teléfono!

Yo probé todas las posibilidades, pero ninguna funcionó. Me parece que no hay otra solución que hacer el borrado de seguridad, aunque todavia no junté el coraje... Twngo miedo de perder información valiosa, o que luego nobcorrab los programas de terceros que instalé...
Publicado desde BlackBerry 9810