Bienvenido!

Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo
Responder
Contribuidor Frecuente
edgar18762066
Mensajes publicados: 23
Registrado: ‎04-10-2013

PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

Buenas, amigos nuevamente necesito su valiosa colaboracion, resulta que mi bold 9700 cuando me conecto por medio del wifi a internet no me accede a ninguna pagina...

 

Hice un diagnostico del wifi y me arroja en coneccion una X y codigo de error w006-7

y en la direccion unc reg: arroja registro X y autenticacion X

 

 

muchas gracias

Use texto sin formato.
Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,309
Registrado: ‎12-04-2011

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

Cómo te va?

Comentanos algo, via red móvil usando tu plan de datos te conectas con normalidad?

Saludos

Use texto sin formato.
Contribuidor Frecuente
edgar18762066
Mensajes publicados: 23
Registrado: ‎04-10-2013

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

si me conecto con facilidad, pero  cuando me conecto a la red wifi no me deja entrar a las paginas

Use texto sin formato.
Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,309
Registrado: ‎12-04-2011

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

Con cualquier red pública amigo?

Es necesario ir descartando

Exitos

Use texto sin formato.
Contribuidor Frecuente
edgar18762066
Mensajes publicados: 23
Registrado: ‎04-10-2013

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

con cualquiera clase de wi fi sea publico o propio

Use texto sin formato.
Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,309
Registrado: ‎12-04-2011

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

Ok por favor actualiza la version del sistema operativo via App Loader a la más actual.

Luego de la actualización es necesario te reenvíe los libros de servicio y lo registre en la TEH

Se me paso preguntarte, ha sufrido alguna caída considerable, cambio de carcasa?

Use texto sin formato.
Contribuidor Frecuente
edgar18762066
Mensajes publicados: 23
Registrado: ‎04-10-2013

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

no se le ha cambiado la carcaza ni se me ha caido

Use texto sin formato.
Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 19,309
Registrado: ‎12-04-2011

Re: PROBLEMAS CON MI 9700 NO SE CONECTA A INTERNET POR WIFI

Perfecto, aparentemente es un error de software

Aplica lo indicado y Comentanos

Use texto sin formato.