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Nuevo contribuidor
Jaqui
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Registrado: ‎01-04-2012

Problema Wi-Fi BB 9300

Hola, tengo una BB 9300, configure la conexion Wi-Fi, supuestamente esta todo correcto, me la detecta y en la pantalla principal aparece como conectada, pero no me permite navegar y en diagnostico Wi-Fi donde dice BlackBerry Infrastructure me muestra que no esta conectado, no se que hacer, llame a Claro y me dijeron que no pueden hacer nada porque el problema esta en la configuracion del telefono y que ellos no lo pueden resolver, que me recomendaban entrar a la pagina de BlackBerry y ver que soluciones me daban.

Por favor si alguien me puede ayudar le agradeceria mucho!SAM_5614.JPGSAM_5613.JPG

Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 20,223
Registrado: ‎12-04-2011

Re: Problema Wi-Fi BB 9300

Como aparece el "icono" de wifi en la pantalla ppal? Blanco (muuuy claro) o blanco atenuado(por asi decirlo)

Haz tratado de configurar otro dispositivo a esa red wifi?

Saludos
Briant.
Publicado desde BlackBerry 9300
Nuevo contribuidor
Jaqui
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎01-04-2012

Re: Problema Wi-Fi BB 9300

Creo que el problema era que tenía la opción de Servicio de datos desactivada, porque ahora me marca los tildes verdes, muchas gracias por la ayuda!!!