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catire1212
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-19-2012

Problema con la señal "EDGE"

Que tal camaradas del Forum BB, les escribe Alberto Catamo desde Puerto La Cruz, tengo de mi propiedad un teléfono inteligente BB Mod: 8100 Pearl, mi tarjeta SIM se le introduzco y lo que me aparece en la barra se señal es SOS en "rojo"...o sea, no agarra el "EDGE"...!!! No se que puede haber sucedido si estaba bien, trabajaba bien, de repente salio con esa novedad, yo introduzco mi tarjeta SIM en otro smarphone BB y funciona bien, o sea, se visualiza claramente la conexiòn "EDGE" ...por favor, necesito que me digan que puede estar pasando, gracias y quedo a la espera de sus respuestas, gracias.
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Asesor Técnico de BlackBerry
Ometecuhtli
Mensajes publicados: 1,836
Registrado: ‎08-24-2010

Re: Problema con la señal "EDGE"

Hola catire1212

 

 

El Teléfono inteligente BlackBerry 8100 Pearl que mencionas ¿Es liberado?

 

Te lo pregunto,  porque de ser así, necesito saber si lo liberaste tú utilizando un código MEP o ya lo adquiriste liberado.

 

Si el dispositivo es del mismo proveedor de telefonía móvil del cual es la tarjeta SIM que estas usando no deberías tener ningún problema.

 

Para ese error que tienes (SOS) tenemos el siguiente documento en nuestra base de conocimientos: http://www.blackberry.com/btsc/es-es/KB03448

 

Pero si después de seguir todas las resoluciones posibles que vienen listadas, tu Teléfono Inteligente BlackBerry continúa igual te sugiero recargues el Sistema Operativo a nivel de fábrica para eliminar errores en el desempeño del Sistema Operativo:  http://bbry.lv/opzXUJ

 

Antes de realizar cualquier cambio no olvides respaldar tu información personal, para ellos necesitas instalar el BlackBerry Desktop Manager http://mx.blackberry.com/services/desktop y seguir estos pasos para realizar el respaldo http://bbry.lv/aNbb7c

 

Espero sea de ayuda.

 

 

¡Suerte!

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catire1212
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎04-19-2012

Re: Problema con la señal "EDGE"

Ok, lo hare asi como me dices, de surgir algun cambio te aviso, si el telefono es liberado, es de la telefonia movistar (chip o tarjeta sim)....gracias y estaremos en contacto.
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boomba2005
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-17-2012

Re: Problema con la señal "EDGE"

Hola buenos dias tengo 1 perla 8110 esta liberado funciona muy bien con linea movilnet despues que lo actualizaron no agarra EDGE con ningun chip espero q me ayuden gracias
Publicado desde BlackBerry 9320
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