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daf18
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-24-2012

Problema con política TI

Hola, buenas noches. Quisiera que me ayudaran a darle solución a mi problema, he intentado todo pero no puedo solucionarlo.

 

Cuando trato de enviar una imagen por medio de WhatsApp o cuando trato de cambiar mi imagen de perfil de Liveprofile me aparece un mensaje que dice:

 

La aplicación WhatsApp ha intentado abrir una conexión en una ubicación dentro del servidor de seguridad y fuera del servidor de seguridad que su política de TI no permite.

 

Espero me puedan ayudar a resolver esto.

 

Saludos

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Asesor Técnico de BlackBerry
Vaquero
Mensajes publicados: 1,807
Registrado: ‎03-12-2010

Re: Problema con política TI

Hola daf18,

 

Antes que nada, lamentablemente no te puedo dar soporte con aplicaciones de terceros, para eso, sugiero que hables con el desarrollador de dicha aplicación para reportar errores.

 

Pero, en este caso, parece ser que este BlackBerry previamente pertenecía a una empresa con el servicio de BlackBerry habilitado, cual pudo haber habilitado una política TI. Para borrar una política de TI por favor de visitar este enlace y seguir los pasos aconsejados.

 

Toma en cuenta que al hacer un borrado de dispositivo, cual es necesario para borrar la política, perderás todos los datos en tu BlackBerry, por eso sugiero que creas un respaldo antes de continuar.

 

Saludos! :Cowboy:

 

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Si alguien resolvió tu duda o inquietud por favor otórgales un Kudos (clic en la estrella)
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joa
Nuevo Miembro
joa
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎10-12-2012

Re: Problema con política TI

No puedo usar mi whatsapp correctamente
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raisa
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-10-2013

Re: Problema con política TI

Raisa04@hotmail.es
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cesar65hotmail
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-10-2013

Re: Problema con política TI

No puedo canbiar mi foto perfil
Publicado desde BlackBerry 8520
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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 11,982
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Problema con política TI


cesar65hotmail ha escrito:
No puedo canbiar mi foto perfil

Hi!

 

En donde?

En FB

En TW,

En WhatsApp

En BBM

....

 

Asi que PLEASE, necesitamos la mejor informacion posible para apoyarte.

 

Slds!

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motokikecan
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-18-2013

Re: Problema con política TI

Hola oye tengo un problema no puedo descargar aplicaciones desde la pagina de bb por las politicas TI pero no se donde borrarlas tengo una bb curve 8520 de antemano gracias por su ayuda
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Veterano de los foros III
rudosx
Mensajes publicados: 11,982
Registrado: ‎11-10-2011

Re: Problema con política TI


motokikecan ha escrito:
Hola oye tengo un problema no puedo descargar aplicaciones desde la pagina de bb por las politicas TI pero no se donde borrarlas tengo una bb curve 8520 de antemano gracias por su ayuda

Hi,

 

Para borrar Politicas tienes 2 opciones:

 

1. Llevalo con el Administrador del Servicio BES de tu empresa o de la empresa a la qu epertenecia para que le quiten las politica.

 

o

 

2. Llevala con tu Oparadora. Te van a solicitar identificacion oficial y documento que ampare que eres el propietario legal de la BB.

 

Slds!

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