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Visitante
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-05-2012

Problema this handheld device includes software

hola buenas noches señores

 

tengo el siguiente problema acabo de actualizar mi bb 8900 a la version 5 y al finalizar me salta el siguiente mensaje this handheld device includes software... al bajar intento dar ok y no me es posible ni con el trackball ni con el teclado he vuelto a bajar y actualizar ya no se cuantas veces por favor espero que me puedan ayudar

 

 

un saludo

Jubilado
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: Problema this handheld device includes software

¡Bienvenid@ a los foros abdelhaklashab!

 

Para descargar las versiones más recientes de software revisa este artículo KB12532 

 

Déjame saber como te fue y si necesitas más asistencia sobre  este tema.

 

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Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎08-17-2015

Re: Problema this handheld device includes software

Yo tengo el mismo problema pero con un curve 9360 lo actualice a 7.1 y ya no puede dar aceptar al contrato.

no puedo salir de esa pantalla.

 

ya prove intalar el os anterior, restaurar de fabrica, re instalar la misma actualizacion y no funciona nada. 

 

saludos

Élite II
Mensajes publicados: 8,185
Registrado: ‎03-14-2013

Re: Problema this handheld device includes software

@snanake
Como estas?
Bienvenido a http://foros.blackberry.com
Cuando estas en esta situación, quita la batería sin apagar el dispositivo previamente.. !!

Cuando se reinicia, verificar!!

De lo contrario

Haz probado otra versión de software mediante la siguiente guía
Vía @brianzinho9
http://foros.blackberry.com/t5/Funciones-y-características/Guia-alternativa-Actualizar-sistema-opera...

Aquí te facilitó el software

Software For BlackBerry® Curve™ 9360 smartphone
 
BlackBerry Handheld Software v7.1.0.2814 (Multilanguage)

Package Version: 7.1.0.2814
Consisting of:
Applications: 7.1.0.1033
Software Platform: 9.6.0.158
File name: 9360M_PBr7.1.0_rel2814_PL9.6.0.158_A7.1.0.1033_Vodafone_Spain.exe
File size: 246.73MB

Descargar e instalar en PC Luego realizar los pasos de la guía al pie de la letra!! https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=15D4E891D784977CACBFCBB00C48...


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Gustavo V.