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Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo

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Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-04-2011

Problemas con botón de silencio...

Hola que tal... Pues bueno, les comento que actualice mi BlackBerry y resulta que en esta actualización ya no aparece el icono de bloqueo ni el bloqueo con la tecla "A" o *. Si dejo apretada la tecla me pone "En reposo. Para salir del modo de espera presione el botón de silencio" La primera vez sale y funciona normal, pero al marcar cualquier tecla como por ejemplo marcar un numero o así, vuelve a poner eses mensaje y se traba. Tengo que estar reiniciando e incluso sacar la batería. Que pasa? Es algún problema de la actualización o del equipo? Es necesario que lo lleve a algún centro o existe alguna opción desde la configuración en el menú? Gracias

Jubilado
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: Problemas con botón de silencio...

Mashi,

 

Primero que nada, siempre instala la versión del sistema operativo aprobada por tu proveedor para tu modelo de BlackBerry.

 

Visita la página http://bbry.lv/htn74B  y descarga el Sistema Operativo más actual de tu proveedor de servicios, o también  puedes ir a http://es.blackberry.com/update/.

 

Además, te comento que para que tengas el icono de bloqueo necesitas establecer una contraseña. 

 

Visita esta página http://bbry.lv/azWJ8P  para los pasos de modificar la configuración de la contraseña para bloquear tu BlackBerry.

 

Y por ultimo para bloquear el teclado, en la pantalla de inicio, mantenga pulsada la tecla de asterisco (*). Para desbloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.  Según la guía               http://bbry.lv/h7X0pH.

 

 

  ¡Saludos!

 

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