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lmontoyas
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-19-2011
Solución aceptada

Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

Ayuda, Recientemente actualice el software del blackberry a la última versión (5.0.0.508) y esta es la segunda vez que mi BB se bloquea, aparece en la pantalla la leyenda "La pantalla está bloqueada. Pulse el botón Teclado para desbloquearla." al igual que el icono del "candado cerrado". Para tratar de desbloquearla como usualmente se hace, aprieto el botón de la parte superior (play, pausa, silencio) y nada solo se ilumina la pantalla pero no desaparece la leyenda, ya intente con el * send, dejando apretado el terminar llamada (power off) y nada. La vez pasada tuve que remover la batería para reiniciarlo. Ya intente conectándola al BB desktop Software y nada, sigue bloqueada la pantalla... Mucho agradeceré su apoyo Gracias.

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carolaorg
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-04-2011

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

Hola!...a mi me pasa lo mismo en mi BB 8530 (también le acabo de actualizar el software), y la única solución que le he encontado al problema es dejar presionado el botón de apagado ("log off"), y en cuanto sale el letrero de "apagando dispositivo", le pico a cualquier tecla y listo!

 

Tal vez no es la mejor solución, y debe de haber una manera de arreglar ésto, pero al menos funciona.

 

 

Saludos!

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lmontoyas
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-19-2011

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

El problema para mi es que ni dejando apretado el botón de apagado se podía desbloquear ó apagar el teléfono, por lo mismo que el teclado esta bloqueado... La solución fue degradar la versión del firmware a 5.0.0.459 con el BlackBerry desktop software y desde entonces ya no he tenido este problema.

 

Slds.

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Erykazs
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-06-2011

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

A mi curve le pasa lo mismo, que puedo hacer o también degradando firmware?
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lmontoyas
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-19-2011

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

Te recomiendo degradar el firmware fue la única manera q funciono para mi y ningún problema desde entonces. Slds
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realone
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎07-10-2011

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

oigan amigos!! recientemente en mi bb curve 8520 estuve escuchando musica y se apago.. al cabo de 1 hora se encendio y no me funcionan las teclas nada!! si alguien sabe como arreglar ese problema se lo agradeceria xfavor diganme qe hacer!!

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VIPATRICIA24
Mensajes publicados: 8
Registrado: ‎04-23-2012

Re: Problemas para desbloquear pantalla BlackBerry 8530

a mi me funciona oprimiendo unos segundos la tecla de devolver o escape la de la flechita

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