Bienvenido!

Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo
Responder
Visitante
chema16
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-09-2012

device error 365 reset blackberry

Hola a todos, mi problema es este: me sale ese error (device error 365 reset blackberry) al querer cargarle el Os a mi dispositivo 9000, o sino el dispositivo vuelve a caer en el reset, o sea que solo prende la led roja por un rato y luego la apaga. por otra parte no puedo hacerle un wipe porque el bbsak no me lo reconoce. 

 

ayuden porfa mil gracias. estoy desesperado.

Use texto sin formato.
Asesor Técnico de BlackBerry
Vaquero
Mensajes publicados: 1,807
Registrado: ‎03-12-2010

Re: device error 365 reset blackberry

Hola chema16,

 

Por favor de revisar estos 2 enlaces: http://bbry.lv/usMVI6http://bbry.lv/tP0zNS

 

Básicamente, es de 'forzar' la detección del dispositivo con la computadora para instalar el Sistema Operativo. Si te deja crear un respaldo, favor de hacerlo antes de iniciar estos cambios.

 

Saludos! :Cowboy:


¡Sigue a nuestro equipo de soporte técnico de BlackBerry en Twitter, @AyudaBlackBerry!

Si alguien resolvió tu duda o inquietud por favor otórgales un Kudos (clic en la estrella)
Use texto sin formato.
Nuevo Miembro
NazhoGli
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-03-2013

Re: device error 365 reset blackberry

ya he seguido los pasos de "forzar detencion" casi al lleguar a la mitad de la carga donde dice Instalar: espere a que se inicie el dispositivo; solo se apaga y se enciende y sale el mismo error en pantalla device error 365 reset ya estube casi media hora y de hay no cambia.... que puedo hacer????

Use texto sin formato.