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Nuevo Miembro
xhavigodinez
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎12-13-2012

falla mi teclado de mi bold 9900

Se me callo mi BB bold 9900 y cuando le aplastaba a la M,space, o al de colgar se bloqueaba como si ese fuera el boton de colgar ayudenme porfavor
Publicado desde BlackBerry 9000
Asesor Técnico de BlackBerry
Pio_Pio
Mensajes publicados: 2,428
Registrado: ‎01-18-2011

Re: falla mi teclado de mi bold 9900

Hola xhavigodinez,

 

¡Gracias por tu pregunta y bienvenid@ a los foros!

 

Te recomiendo intentes de hacer un respaldo de tu  BlackBerry y después recargues el sistema operativo del BlackBerry siguiendo los pasos del siguiente artículo:

Instalar o actualizar software de dispositivos en un smartphone BlackBerry sin usar BlackBerry Desktop Software : http://bbry.lv/KHD27T.

 

Si estos pasos aun no solucionan el problema tendrás que  comunicarte con tu proveedor de servicios, ya si ellos no pueden resolver el problema  ellos tendrán que comunicarse con RIM.

 

¡Saludos!

 

JV

                                                                                                                  

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