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Nuevo contribuidor
lukiluki
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎09-26-2012

mi bb de nextel se reinicia solo

 

Hola buen dia les escribo para preguntarles si conocen cual puede ser la razon por la que mi bb de nextel se reinicia solo varias veces al dia sin estar realizando ninguna actividad.

creo que es el modelo 8520

muchas gracias

lucas.

Asesor Técnico de BlackBerry
Vaquero
Mensajes publicados: 1,807
Registrado: ‎03-12-2010

Re: mi bb de nextel se reinicia solo

Hola lukiluki,

 

Gracias por tu pregunta y bienvenido a los foros!

 

Te comento que la mayoria de veces, este tipo de comportamiento se debe a una aplicacion de terceros o posiblemente una fuga de memoria.

 

A continuacion te paso un par de sugerencias al respecto de que puedes hacer para resolver este inconveniente.

 

- Eliminar aplicaciones (http://bbry.lv/Apyke1)

- Borrar el caché de BlackBerry App World (http://bbry.lv/I6ole7)

- Uso de una tarjeta de memoria externa. (http://bbry.lv/KPqTPW)

- Modificar las reservas de memoria interna (http://bbry.lv/PE2G0A)

- Eliminar los idiomas no utilizados (http://bbry.lv/GHqRZg o http://bbry.lv/GHqRZg)

- Borrar el caché del Navegador (http://bbry.lv/xTkzbe)

 - Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento (http://bbry.lv/xTkzbe)

 

El Curve 8520 puede tener SO 4 o 5, entonces te paso estos enlaces al respecto:

 

Para SO 4:

- Archivar aplicaciones [App World 2.x] (http://bbry.lv/hVoMXVhttp://bbry.lv/IliguD, o http://bbry.lv/PWvy45)

 

Para SO 5:

- Archivar aplicaciones [App World 2.x] (http://bbry.lv/hVoMXVhttp://bbry.lv/IliguD, o http://bbry.lv/PWvy45)

- Mover archivos a la memoria externa, como por ejemplo las Melodías de llamada, etc. (http://bbry.lv/l9K1h5)

 

Saludos! :Cowboy:

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Nuevo contribuidor
karmencerrillo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎10-24-2012

: mi bb se reinicia solo

hola!!  mi bb se reinicia a cada rato ya actualice el software con ayuda de herramientas del disco ya elimine todas las aplicaciones y se restablecio como de fabrica solo que esta vez no aparecieron ya las aplicaciones de blackberry como protect , app world nada de blackberry y apesar de todo eso aun se sigue reiniciando

que tiene!???????????????

Élite II
rudosx
Mensajes publicados: 12,365
Registrado: ‎11-10-2011

Re: : mi bb se reinicia solo

Hi!,

Lleva a un servicio tecnico, ya que al parecer es un problema de Hardware.

SLDS!!!

Nuevo contribuidor
lukiluki
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎09-26-2012

Re: : mi bb se reinicia solo

Muchas gracias por los cometarios, en este momento el equipo se encuetra en el service tecnico, veremos que me dicen y si se soluciona el problema les comento.

Saludos