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cami89
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Registrado: ‎09-02-2012

no funciona wi fi cuando no estoy conectada a la red movil

[ Editado ]

Hola buenos días tengo un problema con el wifi de mi blackberry curve 9300 3G, el problema es el siguiente:

 

A la hora de conectarme al router wifi de mi casa no tengo ningún problema, se conecta correctamente a la red, pero no me permite utilizar el navegador, o cualquier otra aplicación que utilice conexión a Internet a través de wifi. La única forma que tengo de conectarme a Internet es a través de mi tarifa de datos de personal, pero no puedo conectarme a Internet a través de wifi.

Asesor Técnico de BlackBerry
Ometecuhtli
Mensajes publicados: 1,836
Registrado: ‎08-24-2010

Re: no funciona wi fi cuando no estoy conectada a la red movil

Hola cami89

 

 

Bienvenido(a) a los Foros de Soporte BlackBerry

 

Por lo que mencionas es posible que tu proveedor tenga restricciones en el uso de la conexión a Wi-Fi en tu dispositivo, la única forma de confirmarlo es comunicándote con ellos, es posible que solo sea un error y no tengas restricciones o que tu plan de servicio no incluya el usar esa conexión.

 

Ahora si tu proveedor te confirma que debes poder utilizar una conexión a Wi-Fi para navegar y/o utilizar las aplicaciones en tu dispositivo te recomiendo retires la batería por 5 minutos y al regresar te registres en la red de tu proveedor así http://bbry.lv/GTPvUt y por ultimo re-envíate los libros de servicio http://bbry.lv/IP13qt

 

Además revisa esta guía: http://bbry.lv/puGfdC configura tu navegador para que sea "Hotspot Browser"

 

Espero sea de ayuda.

 

 

Saludos

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