Bienvenido!

Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo

Los foros de soporte comunitario de BlackBerry serán colocados en modo de solo lectura el próximo día 6 de Enero de 2016. Si tienen algún tema que no ha sido resuelto, por favor consideren publicar uno nuevo en los foros de soporte comunitario en idioma ingles localizado en http://supportforums.blackberry.com

Por favor tomen en cuenta que las cuentas de usuario no pueden ser migradas del foro de soporte en español al foro en inglés por lo que deberán registrar una nueva cuenta.

¡Muchas gracias por su comprensión!


Responder
Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-08-2011

no puedo leer mis sms

NOI PUEDO LEER LOS MENSAJES  SMS Q ME ENVIAN DE OTROS CELULARES ME LOS ENCRIPTA SOLO DE NEXTEL

Jubilado
Mensajes publicados: 1,836
Registrado: ‎08-24-2010

Re: no puedo leer mis sms

Hola castillorosas

 

 

Puede deberse a varias razones pero el dispositivo no ‘encripta’ mensajes que sean provenientes de otro proveedor telefónico.

 

Una posibilidad es cambiar la codificación en la lectura de SMS, ve al icono de SMS presiona menú y ve a opciones, recuerda cual es la codificación que se encuentra seleccionada y cámbiala por otra puedes probar con cualquier de la lista hasta obtener el resultado deseado.

 

Ahora, si e problema persiste puede haber una restricción pero esta solo sería posible si seres usuario de un Servidor Empresarial BlackBerry (BES) por parte de la empresa para la que trabajes. ¿Eres usuario de un BES?

 

En espera de tu respuesta.

 

 

Saludos

Síguenos en Twitter a través de tu BlackBerry para cualquier duda técnica y #BBTips en @AyudaBlackBerry

Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎03-20-2013

Re: no puedo leer mis sms

Buenas tardes, no se por que pero no tengo acceso a la bandeja de entrada de los SMS ni puedo enviar ninguno, cuando presiono para entrar a los mensajes me envía un informe de error
Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-08-2013

Re: no puedo leer mis sms

holla! lo mismo me pasa mi no puedo leer  ni enviar los mensajes me aperece una informe de error :

uncaught exceptionEmoticono muy felizSSMA:  invalid state y me dice aceptar que pasa ? espero su pronta respuesta graciias

Élite II
Mensajes publicados: 16,037
Registrado: ‎11-10-2011

Re: no puedo leer mis sms

Hi Clara_live!!

Te recomiendo que respaldes la informacion de tu bb, ya que por el tipo de mensaje tienes un problema de SO. Habria que borrar la BB (opciones / seguridad / borrado de seguridad y seleccionas las 2eras casillas).

SLDS!!!