Bienvenido!

Bienvenido a los Foros de Soporte Comunitario de BlackBerry. Esta comunidad es un recurso de igual a igual donde pueden discutir varios temas de soporte. Si eres nuevo en los foros, por favor visite el enlace “Cómo Empezar” abajo

Los foros de soporte comunitario de BlackBerry serán colocados en modo de solo lectura el próximo día 6 de Enero de 2016. Si tienen algún tema que no ha sido resuelto, por favor consideren publicar uno nuevo en los foros de soporte comunitario en idioma ingles localizado en http://supportforums.blackberry.com

Por favor tomen en cuenta que las cuentas de usuario no pueden ser migradas del foro de soporte en español al foro en inglés por lo que deberán registrar una nueva cuenta.

¡Muchas gracias por su comprensión!


Responder
Nuevo Miembro
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎09-05-2012

olvide mi nombre de usuario y contraseña

Tengo 4 lineas con bb bold y el telef de mi esposa tuve que cambuiarlo por daños. compre in BB 990 pero a la hora de instalar el messenger me solicta usuario y contraseña. Ella olvidó que usuario coloco y la contraseña, hemos realizado 09 intentos ynada. Como recuperamos esos datos?

 

Saludos

Pedro Mujica

Gurú I
Mensajes publicados: 22,052
Registrado: ‎12-04-2011

Re: olvide mi nombre de usuario y contraseña

Pedro como te va? Comentanos algo, cuando indicas " a la hora de instalar el messenger me solicta usuario y contraseña"

 

1- De que Messenger hablas?

2- Es dentro de alguna app en especifico o es iniciando el dispositivo?

3- Te refieres al BBID?

4-  Con respecto a " Tengo 4 lineas con bb bold" a que te reiferes con esto?

 

Esperamos mas informacion

 

Saludos Guiño