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Nuevo contribuidor
Marie-Lanus
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-06-2012

problemas con internet ...bb storm2 verizon

hola, mi nombre es mariela soy de argentina , y les paso a comentar , compre un celular bb storm 2 , por mercado libre, cuando lo enciendo aparece en la pantalla verizon wireless, la compañia a la que contrate es personal, bien , a nivel telefono funcioan genial , sin problemas , invlusive el wi fi , todo funciona correctamente , mi mayor problema esta en la conexion a internet , la señal es inconstante , por ratos tengo y por ratos no tengo internet , cuando tengo , es muy lento , al menos eso es lo que noto , m e comunique varias veces a la empresa y me dicen que no tendria que tener problema pero la verdad nunca mejoro...ya registre mi nuemro en el dispositivo, mediante #000 ...

bueno como le comente , a nivel celular funciona correctamente , bueno espero alguien pueda comentarme algo o ayudarme a solucionar este tema , la verdad ya no se que hacer ....

gracias y saludos :Helpsmilie:

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Asesor Técnico de BlackBerry
tumi_style
Mensajes publicados: 2,612
Registrado: ‎01-18-2011

Re: problemas con internet ...bb storm2 verizon

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Para el problema de conexión puedes intentar borrar y actualizar la base de datos de libros de servicios de tu BlackBerry, revisa este artículo KB05010

 

Además, limpia el cache de tu explorador por favor visita esta página con los pasos KB03865

  

Déjame saber cómo te fue y si necesitas más asistencia sobre  este tema.

 

¡Saludos!

 

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