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piedad44
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-22-2012
Solución aceptada

se me olvido la clave

hola, necesito saber como recupero mi clave, ahora me esta pidiendo la clave y no la recuerdo ni la rta de la pregunta secreta para poder bajar y actualizar las aplicaciones de mi BB8520, llevo muchos intentos, que hagooooo?

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Élite III
brianzinho9
Mensajes publicados: 18,041
Registrado: ‎12-04-2011

Re: se me olvido la clave

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Asesor Técnico de BlackBerry
Pio_Pio
Mensajes publicados: 2,428
Registrado: ‎01-18-2011

Re: se me olvido la clave

[ Editado ]

Hola piedad44,

 

Lamentablemente si no recuerdas tu contraseña no hay nada que se pueda hacer.

Para poder cambiar la contraseña tienes que saber tu contraseña. Si no la sabes tendrás que intentar 10 veces en tu BlackBerry. RECUERDA que al intentar 10 veces sin saber tu contraseña ocasionara que pierdas tu información en tu BlackBerry.

 

¡Saludos!

 

JV

 

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